この年末に痛恨のクレーム処理です。
マンションの裏の道を利用する人から、「マンションの敷地の一角に停車する宅配業者の車が道を塞いでいる。監督不足だろう」と、そこそこの勢いでクレームが届きました。
すぐに『通行の妨げになります。駐車禁止』の紙を印刷。
立て看板に2枚、壁に1枚貼りました。
年末にこのような強いメッセージを掲げるのは、本位ではありません。
禁止とか中止とか駄目というメッセージを掲げる前に、配慮したり譲り合うコミュニティでありたいと思います。
今回は、外圧＋外部の作用によって、やむなくこのようなメッセージを発しました。
年明けには、少し柔らかい内容に変えます。
そして、その後は…。年末年始でアイディアを考えようと思います。